事情是这样的。脸上有个陈年旧疤,不算大,但每次照镜子都觉得碍眼。朋友说德州有个医生挺有名,我就去了。挂的是烧伤整形外科,候诊的时候旁边坐着的全是烫伤的、烧伤的大哥大姐,就我一个为了个疤来的,显得有点“矫情”。但进去聊了二十分钟,出来的时候我就决定了——就他了。整个过程挺有意思的,想跟你们唠唠。

一、初次见面,他比我想的“糙”一点
(1)挂科先懵三秒
我是在山东大学齐鲁医院德州医院公众号上挂的号。点进烧伤整形外科,看到刘涛的名字——副主任医师、教授。我当时脑子里冒出来的画面是:一个头发花白的老专家,戴着金丝眼镜,说话慢悠悠的那种。
结果见面那天,我傻了。
他(刘涛是男的,这点我确认过了)穿着白大褂走进来,走路带风那种。头发确实有点花白,但眼神特别利索,说话语速快得我差点没跟上。上来就问我:“疤多久了?怎么弄的?”我还没坐下呢,问题已经砸过来了。
(2)说话直,但让人踏实
我坐下之后,他直接上手——不是摸脸啊,是拿了个镜子让我自己举着,然后他站在旁边指给我看:“你看这里,疤痕组织的走向是这样的,皮肤张力在这里,要是想弄,得顺着这个方向来。”
全程没有任何“没问题”“包在我身上”这种话。他说的都是:“你这个情况,可以这样处理,但后续恢复周期大概得多久,中间可能会出现什么状况,你自己想清楚。”
就那种——不画饼、不哄人、有一说一的风格。我反而觉得踏实。
(3)聊着聊着,发现他挺“跨界”
我瞄了一眼他桌面的简介牌:1994年参加工作,滨州医学院毕业,在山东省立医院、上海九院、北京整形外科医院都进修过。现任中国研究型医院学会医学美容分会委员、山东省医学会医学美学专业委员会委员这些。
好家伙,烧伤起家,后来搞整形美容,属于“从重症到精致”都干过的那种。我当时心里就一个想法:烧伤那么复杂的活儿都能干,我这小疤算个啥?
二、面诊过程,比相亲还直接
(1)他问我“想要什么样的”
这话问得我愣了一下。我以为医生会直接告诉我“你应该怎么做”,结果他问我想要什么样的。
我说“自然一点就行,别让人一眼看出来动过”。他点点头,然后用笔在我脸上比划了一下:“如果按你的要求,方案A和方案B都可以,但A恢复期短一些,B后期效果更自然。你自己选。”
把选择题扔回给我,但每个选项的利弊都讲得清清楚楚。
(2)中间插了个小插曲
正说着呢,他手机响了——不是电话,是微信语音。他看了一眼,直接外放了:“刘主任,上次那个植皮的阿姨今天来换药,说恢复得可好了,非要给你送锦旗。”
他回了一句:“让她别花钱,心意领了。”然后挂了,继续跟我聊。
就那一刻,我突然觉得这医生挺真实的。不是那种端着架子的“专家范儿”,就是个干活的、被患者惦记着的普通医生。
(3)我问了个“蠢问题”
我问他:“你做烧伤的,做我们这种小项目会不会觉得没意思?”
他(刘涛)看了我一眼,说了一句让我记到现在的话——“活儿不分大小,分做得好不好。 烧伤是救命,你们这个是让人活得更有劲儿,都一回事。”
我当时差点给他鼓掌。
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三、术后那些事儿,他比我还上心
(1)换药时的“毒舌”关怀
做完之后去换药,他看了一眼就说:“你是不是偷吃辣了?”
我:“……你怎么知道?”
他:“伤口边缘有点发红,不是感染,就是刺激到了。回去管住嘴,别让我下次再看见这样。”
语气凶巴巴的,但手底下动作特别轻。就那种嘴上骂你、手上疼你的类型。
(2)有次差点“社死”
术后一周左右,我脸上肿得跟包子似的,戴着口罩去复查。排队的时候旁边一个大姐问我:“你也是烫伤的吧?看着挺严重啊。”
我还没来得及说话,他(刘涛)从诊室探出头来喊我:“那个做眼部的,进来吧。”
大姐看我的眼神瞬间变了——从“同病相怜”变成了“哦你是来美的啊”。我进去就跟他说:“刘主任,你害我在外面社死了。”
他头都没抬:“那你下次别戴口罩,直接顶着肿脸进来,人家就知道你是干啥的了。”
……行吧,你赢了。
(3)最后拆线那天
拆完线他让我对着镜子看。说实话,效果比我想的好。疤淡了很多,但不仔细看根本看不出动过。我说“谢谢刘主任”,他摆摆手说“别谢我,谢你自己管住嘴了”。
就这风格,从头到尾没变过。
四、给想去的姐妹一点大实话
(1)关于挂号
公众号直接搜医院名字就能挂。他(刘涛)的出诊时间是周二和周五,号不算难挂,但建议提前一两天看。费用方面,挂号费几十块钱,具体项目费用得面诊了才知道,每个人情况不一样。
(2)关于沟通
别怕问“蠢问题” 。我全程问了大概二十个问题,从“会不会留新疤”到“多久能化妆”,他全都答了,没有不耐烦。但他不会主动哄你,你得自己问。
(3)关于心态
他不是那种“温柔体贴”型的医生。说话直、语速快、偶尔还有点毒舌。但手底下有东西,心里有数。如果你想要一个哄着你的医生,他可能不适合你。但如果你想要一个靠谱的、能把你情况讲明白的医生,找他没问题。
(4)关于科室
烧伤整形外科听起来挺“硬核”的-,但其实双眼皮、眼袋、吸脂、隆鼻这些他们也都做。别被科室名字劝退,烧伤科出来的医生,手上的活儿一般都比较稳——毕竟那是“精细活+救命活”都干过的人。
我现在恢复得挺好的,那个疤已经不太看得出来了。每次照镜子的时候都会想起他说的那句“活儿不分大小,分做得好不好”。可能这就是一个医生该有的样子吧——不整那些虚的,把活干好,比什么都强。如果你也在纠结要不要去、找谁去,可以先去挂个号聊聊。反正聊完又不花钱,不合适再换呗。
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